龙腾盛世，福满人间。1月9日是2024年贺岁普通纪念币和贺岁纪念钞发行兑换的第一天，人民银行盐城分行副行长陈行长和货币发行科陶科长一行，在工商银行盐城分行纪委书记杨晓炜及运行管理部总经理崔新华的陪同下深入我行兑换网点，现场对我行纪念币和纪念钞兑换情况进行指导，现场督导、检查兑换工作。

工商银行盐城分行高度重视此次2024年贺岁普通纪念币和贺岁纪念钞发行兑换工作，认真贯彻落实人民银行及上级行关于纪念币、钞兑换要求，精心组织，备战本次兑换工作，确保纪念币兑换工作平稳有序进行。分行参与兑换网点人员对纪念币、纪念钞的兑换工作、现场操作流程、客户解释话术等内容进行学习，及时张贴公告，做好网点现场安排，为兑换工作稳步开展扎牢基础。

为保障贺岁纪念币和纪念钞兑换顺利进行，满足广大客户的兑换需求，盐城分行于1月2日统一组织参兑网点开展培训工作。

会中提出三项工作要求，一是：提高思想认识，精心组织准备。要求网点做好劳动组合安排，调整工作时间，安排业务能手在兑换期办理兑换工作。二是：加强服务引导，做好厅堂管理。要求大堂经理在厅堂做好引导工作，保障业务高峰期兑换工作有序开展。三是：加强工作纪律，落实规章制度。督促兑换网点严格遵守纪念币发行纪律，有序开展现场兑换，在兑换过程中严格执行人民银行、上级行相关管理规定，严禁出现违规行为，确保兑换过程公平、公正、公开，圆满完成纪念币和纪念钞兑换工作。

人民银行盐城分行领导详细了解我行在纪念币和纪念钞兑换过程中的组织推动、兑换制度、兑换服务、兑换纪律等执行情况，对我行的纪念币和纪念钞兑换工作予以了充分肯定。

贺岁纪念币、纪念钞兑换活动的热烈开展，得到了客户的赞赏和认可，提高了工商银行的服务形象。工商银行盐城分行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，为客户带来优质高效的服务体验，为龙年伊始添上一份喜悦。（供稿：盐城分行运行管理部）