奋楫扬帆启新程

——写在射阳县农水集团桑乐田园景区上半年营收增幅创历史新突破之际

上半年，这一串串数字值得射阳县农水集团桑乐田园全体员工铭记：营业总收入达463.83万元，同比增长502.76%；其中餐饮及客房收入为173万元；文创产品收入为32.38万元，同比增长32.86%；门票收入为258.45万元，同比增长391.53%；上半年累计接待游客近5万人次，同比增长200%。

年初以来，射阳县农水集团桑乐田园公司紧扣集团提质增效年目标，团结带领公司全体员工，紧紧围绕高质量发展要求，聚焦经营指标、工程建设和运营亮点等要素，在吸引客流、丰富业态、促进消费、宣传推广等方面持续发力，进一步提升“桑乐田园”品牌形象，景区业态呈现出蓬勃发展态势。

多姿景点引来“客如潮”

突破四百万元，来之不易，成之唯艰。今年初，疫情防控刚刚放开。封闭了3年的人们在为是否出门旅行而犹豫，这导致年初各大小景区门票收入下行、消费低迷……显然，实现景区预定营收目标困难重重。

越是艰险越向前，苦干实干加巧干。有着高度创新精神的桑乐田园全体员工，大力弘扬“流血流汗不流泪，掉皮掉膘不掉队”的农水精神，在桑乐田园这方热土上耕耘希望、收获硕果。他们顶住消费低迷和经济下行的双重压力，全体员工咬紧牙关，锚定上半年营业收入突破400万元的目标不放松，努力在危机中育先机、于变局中开新局。

该景区克服重重压力，陆续实施了开心农场、小火车氛围提升、零点餐超改造、星空露营地、标牌导视提升等项目工程，所有项目均按照时间节点稳步推进，在今年采摘节开幕前陆续完工。其中开心农场项目和星空露营地项目有效补充了园区的经营“短板”，开业之后吸引了众多游客和居民前来打卡，提升了园区“可玩”性；标牌导视提升项目严格按照A级景区标准落地，为后期创建国家AAA级景区做好铺垫。

“五一”小长假，景区游客量呈“井喷式”增长，到处到处都是如潮水般的游客。已经好几年没看到这个可喜的景象了。桑乐田园公司总经理陈俊文高兴地告诉记者。

打造亮点引得“客纷至”

7月15日，恰逢周末，一对来自盐城市区的年轻夫妇正带着孩子来桑乐田园景区茧爱民宿度假。“我们是第二次来这里度假了，我们就是通过‘茧爱民宿’抖音视频了解这里的。通过亲身体验，发现这里星级酒店的服务，让游客产生“如家”的感觉。而且带着孩子可以呼吸到乡村清新空气，亲近大自然，在整个盐城周边县市找不到如此适合举家短途旅游的胜地了。”

该景区园茧爱民宿和飨食园项目从去年10月份开始正式运营，经过近半年的磨合，景区员工和肆艺文旅派遣员工目前基本能做到协调一致、互相配合。该景区借助肆艺公司专业化的酒店管理经验和成熟运营思路，在上半年营业收入就达到去年全年收入的两倍；3月份就开始谋划采摘节的各项前期准备工作，也使采摘节活动开展得也比往届更加顺畅，实现了游客满意度达98%的既定目标。

该景区民宿和餐厅通过抖音小视频的不断推介，配合不同季节推出各项优惠活动和不断推陈出新的蚕桑美食，让景区一批忠实粉丝转化为忠实客户。景区在销售桑葚干、桑叶茶、蚕丝被等传统旅游产品的基础上，还开发了桑葚雪糕、桑葚饮料、蚕宝饲养舱等产品，蚕桑产品一跃成为网红爆品。

优质服务吸引“宾客归”

桃李不言，下自成蹊。如今，桑乐田园景区“好玩”的景点、“如家”的服务，让该景区的“颜值”和吸引力得到“跨越式”提升，成为集自然风光、人文景观为一体的休闲旅游胜地，是都市人们远离俗世喧嚣、回归自然的极佳好去处。

该景区各部门注重精细化管理,从情感化服务、优质化服务、个性化服务入手，打造特有的服务品牌,在激烈的市场竞争中占有一席之地；充分利用运营团队出身专业、运营经验丰富的特点，针对各部门各岗位员工的工作性质和个人特点长期开展业务技能培训，提升员工服务技能和服务专业性。注重培养管理人员终身学习的意识和适应社会发展的能力，把握现代服务业的理论前沿和发展趋势，不断更新服务理念和服务技能，紧跟旅游新形势，不断提升自身知识，能力和素质。今年以来，景区陆续接待各类考察、调研团队46批次，共2078人次；今年5月份还接受全省蚕桑高质量发展现场观摩会现场观摩并提供接待用餐，接待服务工作广受好评。景区运营班组被授予盐城市工人先锋号、射阳县工人先锋号、射阳青年五四奖章等荣誉称号，茧爱民宿被射阳县妇联授予乡村旅游巾帼示范点称号。

“回眸上半年，桑乐田园景区一套提质增效‘连环招’勾勒出一幅幅凝心聚力、攻坚克难的生动画卷：全力推进景区工程建设，营造景区经营亮点，提升员工服务技能，全方位推动景区高质量发展‘弯道’……景区经受住泰山压顶的考验，跨过激流险滩的障碍，交出了一张成绩亮眼的发展答卷，他们的提质增效的成功经验值得整个农水集团学习、复制、推广。”射阳县农水集团党委书记、董事长唐友标表示。