2023年8月根据省、市分行“骄阳行动”要求，东台支行夏日炎炎下热情满满开展“工行清凉沁人心 金融安全守护您”工行金融活动。

以优质服务为落脚点，采取支行组织、网点厅堂和外拓相结合的方式，多渠道、多形式部署安排该项活动，不断提升客户的参与度，在活动中取得良好效果，同时坚持常态化发展下去。为广大消费者送上金融关怀，持续助力我行特色金融知识宣教品牌在消费者心中落地开花。

借力职场宣传，主动贴近群众。东台支行组织辖内八个网点青年员工深入交警岗亭，网点行长带领青年员工走入周边社区，开展现场宣讲，发放宣传折页，为调动现场气氛，增加现场问答环节，有效产生互动。聚焦特定金融需求，针对性普及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》、数字人民币、防非反诈等金融知识，提升消费者金融风险防范技能，增强金融消费安全意识，进行细心讲解。为社区居民介绍反诈骗案例，通过分析诈骗份子的套路与手段，提示居民不听、不信、不转，不惧怕陌生电话，不点开陌生链接，遇到诈骗要沉着冷静，联系银行并及时报警。针对反洗钱工作，提示村民主动配合金融机构进行身份识别，办理业务时按规定提供身份证件和基本身份信息，并在证件过期后及时更新。不出租出借自己的身份证和银行账户，不用自己的账户替他人提现，不协助掩护犯罪分子转移资金。同时要选择安全可靠的金融机构。通过现场宣传累计发放宣传折页250余份，宣传受众达300余人次。宣传丰富了居民的金融知识，提升了我行在社区的影响力，充分展现国有大行责任担当。

立足网点，加强阵地宣传。东台支行充分发挥营业网点的前沿阵地作用，各区域协同配合，共同做好网点内外的宣传服务活动。网点外设立宣传展台，传播金融知识；省分行在全辖电子门楣统一投放宣传口号播放防范典型网络诈骗知识，醒目位置摆放宣传海报和宣传折页，工作人员利用客户等待的间隙通过微沙龙等形式向客户宣传防范电信诈骗、防范非法集资、银行卡盗刷等非法金融活动风险，进一步增强消费者的金融风险防范意识，充分彰显我为群众办实事服务理念。

线上活跃，组织有奖竞答。该部充分利用网络化信息技术，充分发挥青年员工的主观能动性，通过微信、微博、抖音等渠道普及、宣传防范非法金融风险等金融知识，通过风险提示和案例警示引导消费者远离非法金融活动给自身和家庭带来的危害；依托“工银江苏金融云管家”微信公众号平台，以围绕金融消费者基本权利、防范电信网络诈骗、个人信息保护、减费让利等内容，“拔旗行动”“夏日攻坚”等职场活动，走进部队单位及合作企业等，针对性开展金融知识宣传活动，将优质的金融产品和丰富的金融知识一并送到消费者手中。

各网点积极结合“拔旗行动”“夏日攻坚”走进合作企业组织职场活动，动员、认真组织、深入推动，通过寓教于乐，促使消费者在点滴间掌握金融知识，不断提升客户的参与度。引导客户真正参与到金融知识学习中去，通过不断学习持续提升自身的金融素养。

公益宣教，形式内容多样。东台支行以网点为中心，开展“勇担使命·消保先行”红色宣教活动，突出党建引领。结合职场营销金融产品等举措热情服务坚守一线的交警、环卫工人、快递员、外卖配送员、建筑工人等户外工作者；送上夏日清凉问候与金融知识。并向大家介绍我行专属理财产品，普及个人信息保护，加强非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷等非法金融活动的风险提示，让金融温暖更为深入人心。