58同城发布《2023年返城就业调研报告》 整理收纳等新兴服务需求紧俏

2023-02-10 来源:中国消费者报 责任编辑:夏岩

春节是家政和本地服务业的传统旺季,对于在外务工的家政人员而言,是返乡还是坚守?长假结束后,“打工人”返城就业又会有哪些新选择?近日,58同城发布《2023年返城就业调研报告》(以下简称《报告》),对春节前后本地生活服务业供需趋势进行了深度解析。整体来看,家政行业从业者的工作状态相对稳定,近四成从业人员春节期间不离岗,仅6.5%有节后换工作的规划。本地生活服务业的就业难度偏低,超八成在找工作方面游刃有余,广阔的行业前景吸引更多人才主动加入进来。

本地生活服务行业中家政工作压力更小

调查显示,春节期间,本地生活服务业常出现优质劳动者“一员”难求的情况。在就业难度方面,仅15%的本地服务人员认为自身行业就业难度较高,认为就业难度一般和较低的人员占比分别为50%和35%。这体现出随着生活水平提升,选择花钱买服务的消费者日益增加,本地生活服务行业的就业前景相当广阔。

旺盛的需求背后,也反映出随着消费结构的升级,家政及本地生活服务行业人员的准入门槛逐步提高。《报告》显示,分别有30%和29%的本地服务人员、家政保洁/安保人员认为自身从事行业具有较高门槛。认为行业门槛一般的人分别为45%和41.9%,另外还有25%、29%的人员认为自身从事行业门槛较低。

作为新就业形态劳动者群体之一,本地服务人员及家政劳动者日常承担着比较繁重的工作,且部分中小商家的劳动者接单情况不稳定,会给服务人员带来一定的身体和心理上的压力。调研发现,约40%的本地服务人员认为自身行业工作压力大,工作压力一般和压力小的人员占比为30%和30%。相比之下,认为家政行业工作压力较小,工作压力小和压力一般的人员占比超8成,仅19.4%的人认为所在行业工作压力较大。

近四成家政人员春节期间不离岗,青睐收纳整理培训

《报告》显示,春节后本地服务人员准备换工作的比例较高,达35%;家政保洁服务人员打算换工作的比例偏低,仅6.5%,其中90.3%的人选择继续现在的工作,约3.2%的人准备辞职深造。

同时,家政行业人员选择春节期间不离岗的比例较高,大多数人员在岗工资较平时增加。《报告》显示,在家政保洁/安保及本地服务人员中,37.3%选择春节期间不离岗,而47.1%在春节期间在岗工资会增加1-2成。对这两个行业的职场人来说,近半数从业者认为劳逸结合才是王道,同时,也有37.3%的人认为应该趁年轻多努力,工作第一。

面对广阔的就业前景,家政人员也在逐步打破并撕掉“不体面”“没前途”等刻板标签,踏上自身的职业化发展道路,从业者对于职业培训也有更大的期许。《报告》显示,家政行业人员期望接受的职业培训主要是收纳整理、保洁与养老看护,分别有41.9%、32.3%和32.3%的人员希望接受此类培训。这折射出伴随消费需求的多元化,“衣橱整理”“全屋收纳”等新兴服务市场需求紧俏。

58同城相关负责人表示,本地生活服务业服务质量的高低关系着万千家庭的幸福,用户对于服务人员的要求不限于简单的劳动技能层面,更加注重其知识技能与专业水平。围绕这一趋势,58同城将持续加大劳动者培养力度,打造系统化培训机制,从服务标准、流程等方面重塑品质服务体验。58同城还免费提供“58智慧家政系统”,助力从业者提升工作效率,获得更多优质订单,为千家万户送上省心贴心的服务。