淘宝直接支持微信支付改变了什么?业内:竞争使其放下身段,后续进展看双方态度

2024-02-22 来源:财联社 作者:郭子硕 责任编辑:夏岩

近日淘宝内测支持微信支付,引发电商圈和支付圈人士热议。在此之前,淘宝也曾多次内测微信支付。上一年淘宝内测“微信扫码支付”,由于消费者需在淘宝结账页面保存二维码,再打开微信App扫码完成支付,冗长的支付流程一度被市场诟病,使用体验太差属于无效创新。

从微信扫码支付,到直接微信支付,跳转结算一气呵成,这里面改变了什么?突破的仅仅是技术吗?对于本次淘宝支持微信支付,不少业内人士也有自己的看法。多名受访人士认为,支付方式优化,不仅仅是费率价格问题,也不是技术问题,更是多方博弈的的结果。

有华南支付公司人士告诉财联社记者,从技术上看,扫码支付和跳转微信支付没有本质的区别,都是接入微信支付。淘宝和微信支付之间迟迟未打通,问题在于淘宝和微信支付的开放程度,而非技术。

“给不给淘宝用户用体验更好的支付方式,微信支付具备一定的话语权。”前述华南支付公司人士告诉财联社记者,虽然微信支付开放能增加营收,但同时也会增加淘宝的竞争力。对应的,与腾讯绑定较紧密的京东可能受到影响。

对此,有接近微信支付人士告诉财联社记者:“微信支付的接口都是开放的,具体看他们(淘宝)平台的设计。”针对微信支付方式调整的原因,财联社记者联系淘宝相关负责人,截至发稿未获回复。

虽然事件全貌不可知,但本次内测对淘宝来说意义重大。目前市场上除了传统电商平台淘宝、拼多多、京东外,以抖音电商为代表的直播电商也在快速抢占市场,电商平台间的竞争越发激烈。

“淘宝估计是面临极大的竞争压力,才放下身段直接接入微信支付。微信支付直接跳转优化用户体验,有助于提升转化率。规模大的基础上,仅提升一个百分点也能贡献较大收益。”上述华南支付公司人士进一步补充。

微信支付一直是第三方支付行业的巨头,用户体量不容小觑。微信的强社交属性,为微信支付增加了一定的使用黏性。支付清算协会调研的数据显示,线下场景中,2022年移动支付用户较常使用的支付产品是微信支付、支付宝和云闪付,占比分别为87.9%、85.3%和80.3%。

本次内测“破圈”,也被分析人士认为积极信号明显。“这次的进步是可直接跳转,这不但优化普通用户使用体验,更是真正打破了各大平台曾经设立的‘防火墙’。”博通咨询金融业资深分析师王蓬博告诉财联社记者,微信支付一直没有独立App,使用微信支付必须打开微信,而微信的用户活跃度是平台型的支付类App无法比拟的。

目前,淘宝支持微信支付、微信扫码支付均只是小范围内测,并未有明确的上线时间表。在王蓬博看来,淘宝支持微信支付全面放开后是否将挤压其他支付机构线上的交易份额,还需要进一步观察。