2022年3月2日 星期三

2020首席质量官大会丨质量天江,敢为天下先

2023-03-22 13:30:42.0 来源:质量强国发展研究中心

一撕, 一冲, 一搅, 一包中药配方颗粒的冲泡时间不过三秒。这短短的三秒,是江阴天江药业有限公司(以下简称“天江药业”)29年来对产品质量近乎苛刻的追求。

质为本,量为度。质量二字,在于心,行于事,格于物,而立于根本。

天江药业,在一个人的影响下,从诞生之日起,便将质量为先的理念融入了骨血, 渗入了根基。

他就是天江药业的首席质量官——王元清。

天江药业的Logo 象征着扬帆起航,乘风破浪,而王元清副总就是那掌控质量风帆的舵手。在他的决策指引下,天江药业始终将质量放在首位,产品一次合格率95%以上,顾客满意度指数85%以上,各种外部检查(审计)通过率高达100%。

品牌的价值在于附着在它上面的基因和历史,而这些恰恰都是掌舵者最初所赋予品牌的理念。

一、传承经典,还原真华

1992年,注定被中医药历史所铭记。

西学东渐,中药乱象。天江药业应运而生,致力于中药的现代化,肩负起中医药现代化发展使命。

筚路蓝缕,以启山林,天江药业人上下求索,砥砺前行。在王元清副总的带领下, 天江药业技术骨干废寝忘食,夜以继日。经过上千次的设备调试,上万次的技术改进, 终于攻克了一个个生产工艺上的难题,为中药配方颗粒的诞生奠定了基础,打碎了“中 药现代化走简单模仿西药研制道路,是中药科研走向异化”的谣言,为中医药跟上现 代文明的步伐,打开了一条通途。

二、大鹏一日同风起,扶摇直上九万里

不是每一棵草药都可以成为天江药业的原药材。王元清副总要求采购部门牢牢把 控药材质量的稳定,选取优质地道药材,同时整合种子种苗研究、药材基地建设、产地采购加工等资源,使“好”中药有了好源头。

不是经过提取喷雾干制的中药颗粒都叫天江中药配方颗粒。王元清副总带领技术 团队,遵古炮制,将古法炮制的传承与现代技术的创新有机融合,形成遵古不泥古、创新不离宗的适合工业化生产的天江中药材炮制工艺。

三、把生命融于事业,把理想化为现实

2001年7月,国家药监局批准了6家药企作为“中药配方颗粒试点生产企业”。 自此,中药配方颗粒市场进入了群雄割据、互争雄长的阶段。然而,天江药业并没有 因为残酷的竞争而缩减成本、降低对质量的要求。王元清副总深知,竞争并不意味着“你 死我活”,而是在于超越自我,卓越进步。他强由他强,清风拂山岗,唯有质量才是成 功的基石。精益质控的坚守,王元清副总始终如一。公司采用四项安全检测、四大质 控技术,数百质控点全方面覆盖原料、提取、制粒、成品的全过程,确保产品安全有效稳定可靠。

世异则事异,事异则备变。在严把质量关的同时,天江药业顺势转变销售模式, 采用“学术渗透”的营销模式。在王元清副总的大力支持下,公司整合中医药大学、 知名三甲中医院等优质科研和医疗资源,整合国医大师、全国名老中医等学术思想和 临床经验,打造专科专病临床整体解决方案,为临床一线提供强有力的学术支撑。

理论联系实际,求真促进发展。王元清副总积极推进持续深入开展单煎共煎临床对 照研究、临床疗效和安全性多学科验证、循证医学临床评价研究、医生与患者满意率 测评,全面收集临床一线资料,为持续改善产品与服务质量提供宝贵依据。

在激烈的竞争期,天江药业人将“把生命融于事业,将理想化为现实”的企业精 神和“以诚相待,精诚合作”的团队精神发挥的淋漓尽致,齐心协力朝着“建成国内一流的中药配方颗粒示范企业”的目标迈进!

四、关爱生命,呵护健康

2015年,随着加盟国药集团大家庭以及国家十三五规划的制定和经济发展新常态 的到来,天江药业迎来了高速发展,机遇与挑战并存。

经济全球化的今天,天江药业与时俱进,不断提升质量管理水平,夯实基础,真 正实现做精做强的目标。公司明确总经理为质量安全第一责任人,并任命王元清副总经理为首席质量官——对质量安全工作进行总负责!

在王元清副总统筹兼顾的领导下,质量管理部作为质量安全的牵头机构,负责动态监控质量战略实施效果。公司建立健全质量安全常态化管理机制,每年各部门签订 质量责任书,层层分解落实质量安全管理责任,并将质量安全工作纳入考评的共性指 标,与绩效工资直接挂钩。每季度进行检查考核,每月召开质量分析会,王元清副总 与各部门主管高效沟通,及时解决质量安全方面发现的问题。凡出现质量安全责任事 故,王元清副总为作为首席质量官,实行“一票否决”,事故部门不但要承担经济责任,并且当年度不得晋升与评先评优。

凡益之道,与时偕行。在以GMP  管理为基础的同时,王元清副总推动构建公司 的质量安全管理体系,积极导ISO9001 质量管理体系、 ISO14001  环境管理体系,不断完善公司的质量环境管理机制,确保产品和服务质量安全。

质量文化体系建设也是企业发展的必备要素之一。

使命——推进国药现代化、实现人类健康梦!

愿景——做中药配方颗粒行业的开创者与领跑者!

传核心价值观——承创新、务实进取、热爱中医药!

通过培训、宣传等方式,公司质量文化得到广泛传播,让员工主动去关注质量,发自内心地去理解质量,热爱质量。

工欲善其事,必先利其器,科技创新引领质量提升。在新厂建设之初,王元清副 总便坚持引入智能制造。中控篮筐式提取生产线取代旧式提取罐,自动化控制高架库 取代平面库。同时,以江阴天江为本部,整合全国各大产业园资源,通过信息化手段 和现代制造业装备,搭建了跨区域智能制造数字化工厂,生产效率、效益均得到极大提升。

2017年起,300亿中药配方颗粒市场逐渐放开,无数药企蜂拥而至,希望分一杯 羹。因无统一的国家标准,产品质量参差不齐。天江药业作为行业的领跑者,在全国 率先建立中药配方颗粒企业标准,牵头制订了行业标准,同时主导起草国家质量标准 的研究和ISO、 美国FDA 以及欧盟的相关标准,引领整个行业的健康发展。为了加速 推进配方颗粒进入基层医疗,天江药业整合中医药、互联网、物流网资源,打造共享 中药+国医馆的新模式,让便捷、高效、优质的中医药健康服务惠及广大群众。而这 一切的成果,都不离开王元清副总的辛勤工作与无私奉献。多少次夜深人静,办公大楼唯有他办公室的那盏灯还亮着。

五、时间的洗礼,质量的坚守,铸就了天江药业的六大优势

先发优势——天江药业作为首家中药配方颗粒研发和生产企业、首家“中药饮片改革试点单位”,被国务院发展研究中心列为“中华之最”。

产业链优势——天江药业拥有全产业链生态系统:与国药种业公司以及黄璐琦院 士合作开展种子种苗和基源研究;在21个省建成120个药材基地;智能制造荣评江苏省示范智能车间,成功申报工信部智能制造创新项目;持续推进全国产业园布局建设。

质量优势——天江药业率先建立了一整套完整的质量标准体系并上升至行业标 准;牵头承担中药配方颗粒国家质量标准的研究与起草工作,并参与ISO/TC249 国 际标准以及美国标准的研究;行业内唯——家拥有CNAS  实验室的药业公司;获江苏省质量信用AAA级企业。

研发优势——天江药业是行业内首家荣获国家科技进步奖(二等奖);出版了中药 配方颗粒相关的三部专著;建有院士工作站、博士后科研工作站及科研实验室;承担 “十一五科技支撑计划”、“十五重大专项”等21项国家级科研课题,授权13项国家  发明专利;与中国中医研究院、中国药科大学等一流高校科研机构建立合作研究关系。

品牌优势——天江药业自身为中国驰名商标、江苏省著名商标,并背靠国药集团这一世界级知名品牌。

营销优势——天江配方颗粒是全国三甲中医院首选用药,与70%省级中医院战略 合作,覆盖国内30多个省以及欧洲、美洲、大洋州、非洲、亚洲、南美洲30多个国家和地区,年销售配方颗粒近30亿袋。

质量天江,敢为天下先。天江药业将在首席质量官王元清副总的带领下,不忘初心,牢记使命,走的更远,变得更强!